KHÓA HỌC QA BASIC KHAI GIẢNG NGÀY 19/6/2014(Mới)
LỊCH KHAI GIẢNG: 18h00-20h00 Thứ 3 ngày 19/06/2014
LỊCH HỌC: Thứ 3,5 hoặc 2,4,6 hoặc thứ 7,CN.(Ưu tiên thứ 3,5 trong đợt này)
ĐỊA ĐIỂM: Nhà 33 ngõ 28 Ngụy Như Kon Tum, Thanh xuân, Hà Nội
HỌC PHÍ: 2.600.000 VNĐ
KHUYẾN MẠI:
- Nhân dịp khai giảng, công ty giảm giá 300.000 VND cho tất cả học viên
( Các bạn có học bổng, phiếu giảm giá sẽ được tính 1 khuyến mại cao nhất)
BUỔI
NỘI DUNG CƠ BẢN
CHI TIẾT
1
Khái quát về công việc của QA
- QA là gì?
- Mục đích?
- Các công việc của QA:
+ Viết, hướng dẫn mọi người trong tổ chức viết tài liệu quy trình
+ Kiểm soát việc thực hiện theo quy trình của các phòng ban, dự án
+ Quản lý và là đầu mối giải quyết các sự cố về quy trình
+ Tổ chức thực hiện đánh giá nội bộ
+ Chuẩn bị và tham gia đánh giá giám sát
+ Quản lý tài liệu quy trình (kiêm thêm)
2
Công việc của QA - Viết tài liệu quy trình (1)
- Quy trình là gì? Ví dụ
- Hướng dẫn công việc là gì? Ví dụ
- Biểu mẫu là gì? Ví dụ
3
Công việc của QA - Viết tài liệu quy trình (2)
- Cách thức xây dựng quy trình
- Thực hành xây dựng một quy trình cụ thể
4
Công việc của QA - Viết tài liệu quy trình (3)
- Cách thức xây dựng hướng dẫn công việc
- Cách thức xây dựng biểu mẫu
- Thực hành xây dựng một HDCV, BM cụ thể
5
Sơ lược về tiêu chuẩn, chuẩn ISO 9001:2008 (1)
- Tiêu chuẩn là gì? Lợi ích?
- ISO 9001:2008 là gì?
- Sơ lược về nội dung ISO 9001:2008
6
Sơ lược về tiêu chuẩn, chuẩn ISO 9001:2008 (2)
- Vận dụng tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 vào doanh nghiệp thế nào?
- Các quy trình cần có khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào doanh nghiệp
- Thực hành áp dụng chuẩn ISO 9001:2008 vào xây dựng quy trình cho tổ chức
7
Công việc của QA - Kiểm soát việc thực hiện theo quy trình
- Mục đích?
- Phạm vi: Phòng ban, dự án
- Tần suất?
- Công cụ: Checklist là gì? Nội dung checklist gồm những gì? Thực hành
- Cách thức kiểm soát
- Thực hành
8
Công việc của QA - Đánh giá nội bộ, Đánh giá giám sát
- Đánh giá nội bộ là gì?
- Các nội dung cần chuẩn bị?
- Cách thức thực hiện đánh giá nội bộ?
- Báo cáo đánh giá nội bộ?
- Đánh giá giám sát là gì?
- Thực hành
9
Công việc của QA - Quản lý tài liệu quy trình
- Tài liệu là gì? Hồ sơ là gì?
- Quy trình kiểm soát tài liệu hồ sơ:
+ Tạo mới
+ Sửa đổi
+ Xóa bỏ
- Các lưu ý về công việc quản lý tài liệu hồ sơ
10
Hướng dẫn làm CV và phỏng vấn tuyển dụng QA
- Cách viết CV
- Các câu hỏi cần lưu ý trong phỏng vấn tuyển dụng
Trân trọng cảm ơn.
Công TY TNHH tester Việt
Website: testerviet.com.vn
Facebook:
https://www.facebook.com/testerviet.testervietDiễn đàn:
http://testerviet.com.vn/diendan/?lg=diendanĐiện thoại: 0986 618 8930986 618 893 – Skype/YH: hatrang_lovely11832000